Notre démarche qualité

Une vision globale et durable

Notre engagement qualité

Chez Sumatra by AF2A, la qualité n’est pas une simple exigence réglementaire ni un objectif isolé :
c’est un engagement permanent, profondément ancré dans notre culture.
Elle structure l’ensemble de notre approche, de la conception pédagogique jusqu’au
suivi post-formation, en passant par l’accompagnement quotidien des apprenants.

Garantir à chaque apprenant une expérience de formation :

Fluide
Rigoureuse
Personnalisée
Accessible

Chaque étape de votre parcours est pensée avec soin :

Une inscription simple et réactive :
accompagnement humain dès les premiers échanges.
Des contenus actualisés en continu :
conçus par des experts de terrain et validés par notre équipe pédagogique.
Des outils digitaux performants :
accessibles 24h/24 depuis tous vos appareils.
Un suivi individualisé :
relances personnalisées, échanges réguliers et lien direct avec nos équipes.
Une évaluation continue :
mesure de la satisfaction et des progrès pour ajuster nos méthodes et maintenir un haut niveau d’exigence.

Notre certification Qualiopi reconnaît officiellement cette démarche qualité globale, centrée sur l’efficacité des formations et la réussite de chaque apprenant. Nous croyons en une pédagogie qui conjugue exigence professionnelle et souplesse d’apprentissage, pour permettre à chacun de progresser à son rythme, en toute confiance.

Nos engagements qualité :

Une pédagogie structurée et rigoureuse

Chez Sumatra by AF2A, la pédagogie repose sur une architecture solide et réfléchie,
conçue pour favoriser une progression continue et mesurable de chaque apprenant.
Tous nos parcours sont élaborés à partir d’objectifs pédagogiques clairement définis,
adaptés aux profils, aux niveaux et aux contraintes des professionnels en formation.

Chaque module de formation intègre des étapes essentielles pour garantir l’ancrage des connaissances :

✅ Un autodiagnostic de départ pour identifier le niveau de l’apprenant et personnaliser le parcours
🎓 Des apports structurés : vidéos explicatives, supports téléchargeables, études de cas, diaporamas interactifs
🧠 Des quiz d’évaluation tout au long du parcours (en continu) et un test final pour valider les acquis
📋 Un questionnaire de satisfaction à chaud, et pour certains parcours, une évaluation à froid pour mesurer l’impact dans le temps

Cette approche pédagogique permet non seulement de mesurer les progrès,
mais aussi de valoriser l’autonomie de l’apprenant tout en assurant un
accompagnement structuré à chaque étape de son parcours.

Des formations actualisées en continu

Dans un environnement réglementaire et métier en constante évolution,
nous faisons de l’actualisation de nos contenus une priorité.

Tous les modules de Sumatra by AF2A font l’objet d’une révision annuelle systématique,
intégrant les évolutions législatives, réglementaires et pratiques observées sur le terrain.
Cette veille permanente garantit la pertinence, la conformité et la fiabilité de chaque formation.

Dès qu’une mise à jour importante est effectuée, elle est :

Signalée dans la rubrique « Dernières nouvelles » au sein de votre espace de cours
Communiquée automatiquement par e-mail, afin de vous permettre de rester informé et à jour

Cet engagement vous assure un accès constant à des contenus à jour, en phase avec les exigences actuelles de votre métier, tout en favorisant une montée en compétences durable et conforme aux obligations professionnelles.

Notre valeur ajoutée

Chez Sumatra by AF2A, nous nous appuyons sur une expertise transversale reconnue dans les domaines de la gestion patrimoniale, du conseil financier, de l’assurance, du crédit et de l’immobilier.

Notre force repose avant tout sur la qualité des profils qui conçoivent et animent nos formations :

Notre directrice pédagogique est diplômée d’un Master II en Gestion de Patrimoine et certifiée CGPC, une certification de haut niveau fondée sur la norme internationale ISO 22222, gage de compétence, d’éthique et de professionnalisme dans le conseil patrimonial.
Nos formateurs et référents techniques sont tous issus du terrain,
dotés d’une solide expérience opérationnelle et d’une connaissance fine des réalités métiers.
Leur expertise garantit des contenus à forte valeur ajoutée, enrichis d’exemples concrets et directement applicables.

Cette complémentarité entre rigueur académique, pratique professionnelle et maîtrise des enjeux terrain constitue notre véritable différenciateur au service de votre montée en compétences.

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Nos indicateurs qualité :

Chez Sumatra by AF2A, la qualité de nos formations se mesure autant dans les résultats
que dans la satisfaction durable de nos apprenants.
Nous avons mis en place des outils de suivi rigoureux pour évaluer l’efficacité de nos parcours
et garantir une amélioration continue.

Nos indicateurs clés :

Note moyenne de satisfaction à chaud, recueillie à la fin de chaque formation pour mesurer l’expérience immédiate
Enquête à froid, envoyée 1 mois après la formation, afin d’évaluer l’impact concret sur votre pratique professionnelle

Transparence totale :

Les demandeurs d’emploi peuvent consulter les évaluations sur La Bonne Formation
Les bénéficiaires du CPF publient leurs avis directement sur Mon Compte Formation

Chez Sumatra, nous sommes convaincus qu’une formation de qualité repose autant sur la pertinence des contenus que sur la qualité de l’accompagnement humain. C’est pourquoi nous ajustons et faisons évoluer nos méthodes chaque jour, pour vous offrir un parcours toujours plus efficace, engageant et utile.